Terms of service

תקנון ותנאי שימוש באתר

ברוכה הבאה לאתר עלה | ALLE – Rise by Nature.

השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. גלישה באתר או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים אלה.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות ובהתאם לאופי האתר, אך מתייחס לכל המגדרים.

: כללי

האתר מופעל על ידי יאנה קפלן, עוסק מספר 316726827 שכתובתו בן תרדיון 3 תל אביב יפו

האתר משמש להצגת ולמכירת מוצרי עלה, ובהם מוצרי טיפוח וקוסמטיקה טבעית, מארזים ומוצרים משלימים, וכן להצגת מידע על השירותים המוצעים על ידי עלה.

עלה רשאית לעדכן מעת לעת את המוצרים, המחירים, התכנים ותנאי השימוש באתר, בכפוף להוראות הדין.

: המוצרים והמידע באתר

אנחנו עושות מאמץ להציג באתר את המוצרים, התמונות, התיאורים, הרכיבים והמידע באופן מדויק ככל האפשר.

ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר באתר לבין מראהו במציאות, בין היתר בשל הבדלי מסכים, צילום ותאורה, וכן בשל אופיים של חומרי גלם ומוצרים טבעיים.

יש לעיין בהוראות השימוש וברשימת הרכיבים של כל מוצר לפני השימוש בו.

במקרה של רגישות או אלרגיה ידועה לאחד הרכיבים, אין להשתמש במוצר. במקרה של ספק או רגישות מיוחדת מומלץ להתייעץ עם גורם רפואי מתאים לפני השימוש.

המידע המופיע באתר בנוגע לטיפוח, אורח חיים ורווחה נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי ואינו מחליף התייעצות עם בעלת או בעל מקצוע רפואי מתאים.

:הזמנות ורכישה באתר

ניתן לבצע הזמנה באמצעות האתר בכפוף לזמינות המוצרים במלאי.

בעת ביצוע ההזמנה יש למסור פרטים נכונים ומלאים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה ואספקת ההזמנה.

הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור ההזמנה.

במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר עם הלקוחה ונציע פתרון מתאים, לרבות החלפה או החזר כספי בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

: מחירים ותשלום

מחירי המוצרים המופיעים באתר הם המחירים התקפים בעת ביצוע ההזמנה.

המחירים באתר כוללים מע״מ ככל שהוא חל על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

עלות המשלוח, ככל שחלה, תוצג במהלך ביצוע ההזמנה לפני השלמת התשלום.

עלה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. שינוי במחיר לאחר השלמת הזמנה לא ישפיע על הזמנה שכבר אושרה.

: משלוחים ואיסוף עצמי

המשלוחים מתבצעים בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

ניתן לבחור גם באיסוף עצמי מהקליניקה בצפון יפו, ללא עלות ובתיאום מראש בלבד.

: ביטולים, החזרות והחזרים כספיים

ביטול עסקה, החזרת מוצרים וקבלת החזר כספי ייעשו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו ובהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר.

במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה או מדיניות האתר לבין הוראות דין שאינן ניתנות להתניה, יחולו הוראות הדין.

: שימוש במוצרי טיפוח

המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם לייעוד ולהוראות השימוש המופיעות על גבי המוצר או באתר.

אין להשתמש במוצר במקרה של רגישות או אלרגיה ידועה לאחד ממרכיביו.

במקרה של תגובה בלתי רצויה יש להפסיק את השימוש במוצר ולפנות לייעוץ מתאים לפי הצורך.

יש לשמור את המוצרים בהתאם להוראות האחסון המופיעות על גבי המוצר או באתר ולהרחיקם מהישג ידם של ילדים כאשר הדבר רלוונטי.

: אחריות

עלה עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר ועל מידע מדויק ועדכני.

עם זאת, ייתכנו מעת לעת תקלות טכניות, טעויות או הפרעות שאינן בשליטתנו.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות החלה על עלה על פי דין או מזכויות הצרכנית על פי דין.

: קניין רוחני

התכנים באתר, לרבות טקסטים, צילומים, עיצוב, גרפיקה, סימנים מסחריים, שמות מוצרים ותכנים מקוריים של עלה, מוגנים על פי דין ככל שחלה עליהם הגנה.

אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב, למעט שימוש המותר על פי דין.

: פרטיות

השימוש במידע אישי הנמסר באתר נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

: שינויים בתקנון

עלה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת בהתאם לצורכי האתר, פעילות העסק ושינויים בדין.

הגרסה העדכנית של התקנון כפי שתפורסם באתר היא הגרסה החלה ממועד פרסומה, בכפוף להוראות הדין.

: דין ויצירת קשר

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.

לכל שאלה בנוגע לאתר, להזמנה, למוצר או לתנאים אלה ניתן ליצור איתנו קשר:

עלה | ALLE- Rise by Nature
דוא"ל : yanakaplan1@gmail.com
טלפון : 0508105610
כתובת העסק: בן תרדיון 3 תל אביב יפו

נשמח לעזור ולעמוד לרשותכם